FAQ

Fragen rund um die Rädereinalgerung

FAQ

Kann ich meine Räder kurzfristig abholen lassen?

Ja, Sie können Ihre Radsätze flexibel zur Abholung anmelden. Bei Online-Bestellungen bis 14:00 Uhr liefern wir am nächsten vereinbarten Liefertag aus.

Beschädigte Räder werden von unserem geschulten Fachpersonal dokumentiert. Sie erhalten ein Protokoll mit Foto und einer Empfehlung, wie weiter verfahren werden sollte. So behalten Sie jederzeit den Überblick.

Ja, alle eingelagerten Räder sind während der gesamten Lagerzeit zum Zeitwert nach gesetzlichen Bestimmungen versichert.

Ja, Sie können beliebig viele Zugänge mit individuellen Rechten erhalten, um z. B. verschiedene Standorte oder Mitarbeiter einzubinden.

Über RESY können Sie jederzeit Anpassungen an der Bestellung, Auslieferung oder Abholung vornehmen. Sie haben Echtzeit-Zugriff auf alle Radsätze.

Standardmäßig sind Montage und Wuchten nicht im Paketpreis enthalten. Diese Zusatzleistungen können optional gebucht werden.

Nein, wir organisieren die Abholung über lokale Logistikpartner. Die Räder werden auf Rollwägen transportiert, um Sicherheit für die Mitarbeitenden zu gewährleisten.

Nach der Prüfung mit der Tire Scan Station werden alle Daten direkt in RESY geladen. Sie können jederzeit online auf Messergebnisse, Fotos und Empfehlungen zugreifen.

Ja, auf Wunsch bieten wir Expresslieferungen an. Diese können außerhalb der regulären Saison individuell vereinbart werden, z. B. für kurzfristige Kundenaufträge.

Die Abholung und Standard-Auslieferung während der Reifenwechselsaison sind innerhalb des vereinbarten Liefergebiets im Paketpreis enthalten. Sonderlieferungen, Expressversand oder nationale Versandaufträge können zusätzliche Kosten verursachen – wir informieren Sie stets vorab.

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